Términos de Uso
Última actualización: 17 de octubre de 2025
Bienvenido a Saphironiq. Al acceder o utilizar nuestra plataforma, servicios, contenidos y herramientas disponibles en Saphironiq.pro, usted acepta quedar vinculado por los presentes Términos de Uso. Si no está de acuerdo con alguna de las condiciones aquí establecidas, le rogamos que no utilice nuestros servicios.
Estos términos constituyen un acuerdo legal entre usted (en adelante, "el Usuario") y Saphironiq (en adelante, "la Plataforma", "nosotros" o "nuestro"). Le recomendamos leer este documento detenidamente antes de hacer uso de cualquier función o servicio ofrecido.
1. Aceptación de los Términos
Al registrarse, acceder o utilizar cualquier parte de la Plataforma, usted declara que tiene capacidad legal para celebrar contratos vinculantes y que acepta cumplir íntegramente con los presentes Términos de Uso, así como con nuestra Política de Privacidad y cualquier otro documento normativo publicado en la Plataforma.
El uso continuado de los servicios tras la publicación de modificaciones a estos términos implica la aceptación de dichas modificaciones. Es responsabilidad del Usuario revisar periódicamente este documento para mantenerse informado de posibles actualizaciones.
2. Descripción del Servicio
Saphironiq es una plataforma digital orientada a la formación en línea, con énfasis en ecología urbana y disciplinas relacionadas. A través de ella se ofrecen webinars en directo, sesiones interactivas, materiales educativos, herramientas de comunicación y recursos complementarios para el aprendizaje.
Los servicios pueden incluir, entre otros:
— Acceso a transmisiones en vivo y grabaciones de webinars.
— Participación en foros, chats y sesiones de preguntas y respuestas.
— Descarga o consulta de materiales de apoyo.
— Gestión de perfil de usuario y seguimiento de progreso formativo.
— Notificaciones y comunicaciones relacionadas con los cursos.
La Plataforma se reserva el derecho de modificar, suspender o interrumpir cualquier función o servicio, de forma temporal o permanente, con o sin previo aviso, sin que ello genere responsabilidad alguna frente al Usuario.
3. Registro y Cuenta de Usuario
3.1 Creación de Cuenta
Para acceder a determinados servicios, el Usuario deberá crear una cuenta proporcionando información veraz, completa y actualizada. El Usuario es responsable de mantener la confidencialidad de sus credenciales de acceso y de todas las actividades realizadas desde su cuenta.
3.2 Seguridad de la Cuenta
El Usuario debe notificar de inmediato a la Plataforma cualquier uso no autorizado de su cuenta o cualquier brecha de seguridad que detecte. La Plataforma no será responsable por pérdidas derivadas del uso no autorizado de credenciales cuando dicho uso resulte de la negligencia del Usuario.
3.3 Veracidad de la Información
El Usuario se compromete a no proporcionar datos falsos, engañosos o de terceros sin su consentimiento. La Plataforma se reserva el derecho de suspender o cancelar cuentas en las que se detecte información incorrecta o fraudulenta.
3.4 Menores de Edad
Los servicios no están dirigidos a personas menores de 16 años. Al registrarse, el Usuario confirma que cumple con este requisito mínimo de edad. Si la Plataforma detecta que un Usuario no cumple con esta condición, procederá a cancelar su cuenta y eliminar la información asociada.
4. Uso Aceptable
4.1 Conducta Permitida
El Usuario se compromete a utilizar la Plataforma exclusivamente para fines lícitos, educativos y personales, respetando en todo momento los derechos de terceros y las normas de convivencia en el entorno digital.
4.2 Conducta Prohibida
Queda expresamente prohibido:
— Reproducir, distribuir, modificar o explotar comercialmente cualquier contenido de la Plataforma sin autorización expresa.
— Intentar acceder de forma no autorizada a sistemas, bases de datos o cuentas de otros usuarios.
— Publicar, transmitir o compartir contenido ilegal, difamatorio, obsceno, discriminatorio o que incite al odio.
— Utilizar la Plataforma para enviar comunicaciones no solicitadas (spam) o para actividades de phishing o fraude.
— Interferir con el funcionamiento técnico de la Plataforma, incluyendo el uso de robots, scrapers, malware u otras herramientas automatizadas.
— Suplantar la identidad de otras personas o entidades.
— Recopilar información personal de otros usuarios sin su consentimiento.
El incumplimiento de estas normas podrá dar lugar a la suspensión o cancelación de la cuenta, así como a las acciones legales que correspondan.
5. Propiedad Intelectual
5.1 Contenidos de la Plataforma
Todos los contenidos disponibles en la Plataforma, incluyendo pero no limitándose a textos, imágenes, vídeos, grabaciones, presentaciones, logotipos, diseño gráfico y software, son propiedad de Saphironiq o de sus licenciantes y están protegidos por la normativa aplicable en materia de propiedad intelectual e industrial.
5.2 Licencia de Uso
La Plataforma otorga al Usuario una licencia limitada, no exclusiva, no transferible y revocable para acceder y utilizar los contenidos exclusivamente con fines personales y no comerciales, en el marco de los servicios contratados. Esta licencia no implica cesión de derechos de propiedad intelectual de ningún tipo.
5.3 Contenidos Generados por el Usuario
Al publicar o compartir contenido en la Plataforma (comentarios, preguntas, intervenciones en chats, etc.), el Usuario otorga a la Plataforma una licencia no exclusiva, mundial y gratuita para utilizar, reproducir y mostrar dicho contenido en el contexto de la prestación del servicio. El Usuario declara y garantiza que cuenta con los derechos necesarios sobre dicho contenido.
6. Pagos y Facturación
6.1 Precios y Modalidades
El acceso a determinados servicios o contenidos puede estar sujeto al pago de una tarifa. Los precios, condiciones y modalidades de pago se encuentran detallados en las páginas correspondientes de la Plataforma y pueden ser actualizados periódicamente.
6.2 Procesamiento de Pagos
Los pagos se procesan a través de proveedores externos de servicios de pago. La Plataforma no almacena datos de tarjetas bancarias ni instrumentos de pago. El Usuario acepta las condiciones del proveedor de pagos correspondiente al realizar una transacción.
6.3 Política de Reembolso
Las solicitudes de reembolso serán evaluadas de acuerdo con la política de devoluciones vigente en el momento de la compra. En general, no se realizarán reembolsos una vez que el Usuario haya accedido de forma sustancial al contenido adquirido, salvo que existan causas debidamente justificadas o así lo exija la normativa aplicable.
6.4 Impuestos
Los precios indicados pueden no incluir impuestos aplicables. El Usuario es responsable de satisfacer cualquier impuesto o gravamen que corresponda según su situación fiscal particular.
7. Privacidad y Protección de Datos
El tratamiento de los datos personales del Usuario se rige por nuestra Política de Privacidad, disponible en la Plataforma. Al utilizar los servicios, el Usuario acepta las prácticas de tratamiento de datos descritas en dicha política.
La Plataforma aplica medidas técnicas y organizativas adecuadas para proteger la información personal frente a accesos no autorizados, pérdida o alteración. No obstante, ningún sistema de seguridad es infalible y la Plataforma no puede garantizar la seguridad absoluta de los datos transmitidos a través de Internet.
8. Disponibilidad del Servicio
La Plataforma se esfuerza por ofrecer un servicio continuo y de calidad; sin embargo, no garantiza que el acceso sea ininterrumpido, libre de errores o completamente seguro. Pueden producirse interrupciones temporales por razones de mantenimiento, actualizaciones técnicas, fallos de infraestructura o causas de fuerza mayor.
La Plataforma no será responsable por daños o perjuicios derivados de la indisponibilidad temporal del servicio, siempre que se actúe con la diligencia debida para restablecer el funcionamiento en el menor tiempo posible.
9. Limitación de Responsabilidad
En la máxima medida permitida por la legislación aplicable, la Plataforma no será responsable por:
— Daños directos, indirectos, incidentales, especiales o consecuentes derivados del uso o la imposibilidad de uso del servicio.
— Pérdida de datos, ingresos, beneficios u oportunidades de negocio.
— Conductas o contenidos de terceros accesibles a través de la Plataforma.
— Errores u omisiones en los contenidos educativos ofrecidos.
— Accesos no autorizados a la cuenta del Usuario debidos a negligencia de este.
En ningún caso la responsabilidad total acumulada de la Plataforma frente al Usuario superará el importe satisfecho por este durante los doce meses anteriores al hecho que origina la reclamación.
10. Enlaces a Sitios de Terceros
La Plataforma puede contener enlaces a sitios web o servicios de terceros. Estos enlaces se proporcionan únicamente por conveniencia informativa y no implican respaldo, supervisión ni responsabilidad alguna por parte de Saphironiq respecto al contenido, la privacidad o las prácticas de dichos sitios. El Usuario accede a ellos bajo su propia responsabilidad.
11. Modificaciones de los Términos
La Plataforma se reserva el derecho de modificar los presentes Términos de Uso en cualquier momento. Las modificaciones serán efectivas desde su publicación en la Plataforma o desde la fecha indicada en el aviso correspondiente. Se notificará al Usuario de cambios relevantes mediante comunicación por correo electrónico o mediante aviso destacado en la Plataforma.
El uso continuado de los servicios tras la publicación de los cambios constituye la aceptación de los nuevos términos.
12. Suspensión y Cancelación
12.1 Por parte del Usuario
El Usuario puede cancelar su cuenta en cualquier momento accediendo a la configuración de su perfil o contactando con el equipo de soporte. La cancelación no dará derecho a reembolso de importes ya abonados, salvo que así se establezca expresamente.
12.2 Por parte de la Plataforma
La Plataforma podrá suspender o cancelar el acceso del Usuario, de forma temporal o definitiva, sin previo aviso, en caso de incumplimiento de los presentes Términos, uso fraudulento del servicio, actividad ilegal o cualquier conducta que cause perjuicio a la Plataforma, a otros usuarios o a terceros.
12.3 Efectos de la Cancelación
Tras la cancelación de la cuenta, el Usuario perderá el acceso a los contenidos y recursos asociados. La Plataforma podrá conservar determinados datos conforme a lo establecido en su Política de Privacidad y en cumplimiento de las obligaciones legales aplicables.
13. Indemnización
El Usuario se compromete a indemnizar, defender y mantener indemne a Saphironiq, sus directivos, empleados, colaboradores y proveedores frente a cualquier reclamación, daño, pérdida, coste o gasto, incluidos honorarios legales razonables, derivados del incumplimiento de los presentes Términos, del uso indebido del servicio o de la vulneración de derechos de terceros.
14. Disposiciones Generales
14.1 Integridad del Acuerdo
Los presentes Términos, junto con la Política de Privacidad y cualquier otro documento normativo referenciado, constituyen el acuerdo íntegro entre el Usuario y la Plataforma en relación con el uso del servicio, y sustituyen a cualquier acuerdo anterior sobre la misma materia.
14.2 Divisibilidad
Si alguna disposición de estos Términos fuera declarada nula, inválida o inaplicable, las restantes disposiciones continuarán en plena vigencia y efecto, y la disposición afectada será interpretada de la forma más próxima a la intención original de las partes.
14.3 Renuncia
El hecho de que la Plataforma no ejercite alguno de los derechos o acciones previstos en estos Términos no constituirá renuncia a los mismos ni impedirá su ejercicio en el futuro.
14.4 Cesión
El Usuario no podrá ceder ni transferir sus derechos u obligaciones derivados de estos Términos sin el consentimiento previo y por escrito de la Plataforma. La Plataforma podrá ceder estos Términos, total o parcialmente, en el marco de una reorganización empresarial, fusión o adquisición, notificándolo al Usuario con carácter previo.
15. Contacto
Si tiene preguntas, dudas o reclamaciones relacionadas con los presentes Términos de Uso, puede ponerse en contacto con nosotros a través de los siguientes medios:
| Canal de Contacto | Detalle |
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| Correo electrónico | support@Saphironiq.pro |
| Teléfono | +34 673 652 476 |
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Nuestro equipo de soporte atenderá su consulta en el menor tiempo posible y se esforzará por ofrecer una respuesta completa y satisfactoria.
Al continuar utilizando los servicios de Saphironiq, usted confirma que ha leído, comprendido y aceptado íntegramente los presentes Términos de Uso en su versión vigente.